В случае если у Вас все же произошла поломка компьютера, Вам необходимо обратиться в Центр регистрации
запросов пользователей, либо заполнить WEB форму в разделе Создай заявку On-line в
центр регистрации запросов.
При обращении необходимо знать серийный номер Вашего оборудования, его можно найти в гарантийном талоне либо на наклейке системного блока.
Вид наклейки:
Эти данные необходимы для определения состава Вашего компьютера, включенных дополнительных услугах и другой необходимой информации.
Пожалуйста, подготовьте следующую информацию перед Вашим звонком :
- тип, модель и серийный номер;
- описание проблемы;
- имя и телефон Вашего представителя для проведения дополнительной диагностики;
- точную формулировку сообщений об ошибках.