|
установление высокой планки в части качества и объема предоставляемых гарантийных услуг. Для ПК срок бесперебойной работы составляет 3 года, а для серверов — 5 лет, в том числе с обслуживанием по ряду моделей на месте эксплуатации;
обеспечение всем заказчикам независимо от места их нахождения равного и оперативного доступа к получению гарантированного набора услуг;
наличие минимум одного сервисного центра в каждом субъекте Федерации;
обеспечение максимального удобства пользователя;
минимизация затрат клиентов на обслуживание техники;
предложение на платной основе широкого выбора дополнительных услуг, выходящих за рамки гарантийных обязательств компании;
круглосуточная поддержка пользователей.
| 
