|
|
Подбери нужную конфигурацию и рассчитай стоимость
|
|
Стандартное гарантийное обслуживание
|
|
|
Одной из приоритетных задач компании Kraftway Service является обеспечение всем заказчикам
независимо от места их нахождения полного спектра гарантийных услуг. Для этого в регионах
России функционирует разветвленная сеть современных сервисных центров, обладающих возможностями
по осуществлению качественного гарантийного ремонта поставляемого компьютерного оборудования.
Уровень и срок гарантии входящий в стоимость оборудования
| Тип оборудования |
Серия |
Срок гарантии |
| 1 год |
2 года |
3 года |
| Персональные компьютеры |
Kraftway Idea*, Credo, Studio |
Std |
Std |
Std |
| Kraftway Urban |
OS |
Std |
Std |
| Базальт |
Std |
Std |
Std |
| Серверы начального уровня |
Kraftway Express Start, Lite |
OS |
Std |
Std |
| Универсальные серверы |
Kraftway Express 100 |
OS |
Std |
Std |
| Kraftway Express ISP, 200, 400 |
OS |
OS |
OS |
| Модульные серверы |
Kraftway Express Blade |
OS |
Std |
Std |
| Высокопроизводительные серверы |
Kraftway G-Scale |
OS |
OS |
OS |
| СХД начального уровня |
Kraftway Storage Start |
Std |
Std |
Std |
| Универсальные СХД |
Kraftway Storage 100, 200, 300, 400 |
OS |
Std |
Std |
| Периферия |
Монитор Kraftway
Клавиатура, мышь
|
Std |
Std |
Std |
| ККМ |
Терминал GEG POS Мастер |
Std |
Std |
— |
| Периферия POS |
POS монитор, принтер, сканер, ридер |
Std |
— |
— |
| Инфотерминал |
Kraftway Info Master |
Std |
Std |
Std |
Std (Standard) — консультации технических специалистов по телефону («горячая линия»), ремонт техники в Сервисном центре в течение 21 рабочего дня;
OS (On Site) — консультации технических специалистов по телефону («горячая линия»), выезд специалиста к заказчику в течение 5 рабочих дней, диагностика и устранение неисправностей на территории заказчика, а в случае невозможности устранения неисправности на месте — доставка оборудования в Сервисный центр за счет Kraftway, восстановление работоспособности оборудования в течение 21 рабочего дня.
* некоторые ограниченные партии компьютеров Kraftway Idea имеют гарантию 1 год
|
|
|
| СЕРВИС И ПОДДЕРЖКА |
Стандартное гарантийное обслуживание |
|
