Единая почтовая система Правительства Москвы

Заказчик: Департамент информационных технологий г. Москвы

Являясь частью единого информационного пространства Правительства Москвы, единая почтовая система предназначена для предоставления сотрудникам государственной гражданской службы столицы возможности информационного обмена с помощью электронных почтовых сообщений и мгновенных сообщений. Использование подобной системы значительно упрощает и ускоряет обмен информацией между различными подразделениями Правительства Москвы, способствует внедрению безбумажных технологий документооборота, сокращает время принятия решений и в целом повышает эффективность использования существующей информационной и телекоммуникационной инфраструктуры.

До начала проекта в столичных органах исполнительной власти и подведомственных им учреждениях не существовало централизованных сервисов электронной почты и обмена мгновенными сообщениями, централизованного адресного справочника и календаря, а сопровождение и эксплуатация сервисов электронной почты осуществлялись администраторами децентрализовано в каждом территориальном органе исполнительной власти. Не применялась и единая техническая политика по использованию этих сервисов.

Суть решения

В рамках проекта Kraftway осуществил разработку единой почтовой системы, ее документирование и ввел в пилотную эксплуатацию участок на базе существующей инфраструктуры ведомственной информационно-коммуникационной сети Правительства Москвы в здании на Тверской,13. В архитектуру единой почтовой системы разработчиками изначально была заложена возможность масштабирования при росте числа пользователей. К настоящему моменту к системе подключено свыше 5000 сотрудников различных органов исполнительной власти.

В ходе реализации проекта специалисты Kraftway осуществили развертывание следующих продуктов:
  • Microsoft Exchange Server на серверах и системах хранения данных;
  • Microsoft Lync для обеспечения работы службы мгновенных сообщений;
  • Модуля для мобильных устройств на базе ОС IOS для обеспечения функционирования службы мгновенных сообщений на мобильных устройствах.
Уделяя повышенное внимание вопросам информационной безопасности, заказчик системы выдвинул особые требования по защите системы от несанкционированного доступа. Предложенная специалистами Kraftway архитектура полностью отвечает требованиям нормативных документов по защите информации в государственных учреждениях. Единая почтовая система функционирует в двух контурах – открытом (корпоративная мультисервисная сеть Правительства Москвы) и закрытом (сетевая инфраструктура, в которой функционирует офис Мэра Москвы). Между контурами было организовано защищенное взаимодействие.

При создании ЕПС открытого и закрытого контуров специалисты Kraftway обеспечили возможность использования средств совместной работы пользователей (календаря, группового планирования, ведения списка контактов и назначение задач); предоставили пользователям единую адресную книгу с возможностью поиска адресатов по любому набору атрибутов, а также возможность использования локальной копии общей адресной книги и почтовых сообщений при отсутствии доступа к серверам подсистемы для клиентов Microsoft Office Outlook2007/2010.

В настоящее время ведутся работы по подключению к единой почтовой системе новых пользователей и переводу ее пилотного сегмента в новый центр обработки данных, отвечающий всем требованиям по надежности и защищенности.