Поддержка
По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в центр поддержки пользователей.
- 8 (495) 969-24-04 Москва
- 8 (800) 200-03-55 Звонок по России бесплатный
Online запрос
Поиск драйверов и состояние заявок
Введите серийный номер компьютера или номер заявки на гарантийное обслуживание. Как мне их узнать?
Если информация, по какой-то причине не доступна, Вы можете сделать запрос напрямую
в Центр поддержки пользователей.
в Центр поддержки пользователей.

Серийный номер
Расположен на наклейке системного блока, находящейся на задней стенке компьютера либо в гарантийном талоне.
На каждом компьютере Kraftway есть этикетка с информацией о компании и компьютере. На этой этикетке вы найдете штрих-код и 10-и значный номер, который и является серийным номером. Тот же штрих-код и номер вы можете найти в гарантийном талоне.

Номер гарантийной заявки
Расположен в Акте приемки на гарантийное обслуживание.
После передачи компьютера в сервисный центр Kraftway работник центра обязательно должен выдать вам Акт приемки, в котором указывается информация о переданной технике. В этом акте вы можете найти номер гарантийной заявки.